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退货政策

退货时限

若需退货,请在签收后 7 个自然日内 发起申请。定制或个性化商品除外,具体以商品页说明为准。

退货条件

退货商品须满足:

  • 未使用,保持原包装、标签及随附配件
  • 不影响二次销售
  • 提供订单号与退货原因

经检测不符合条件的,我们可能拒绝退货或收取相应费用。

流程与退款

1. 通过订单详情或 联系我们 提交申请 2. 审核通过后获取寄回地址 3. 仓库验收通过后,按原支付路径退款(通常 3–15 个工作日)

因个人原因产生的退货运费由买家承担;若因商品质量问题或发错货,我们将承担往返运费。