质保范围

ENVE 产品享有制造商有限质保。请通过本站或授权经销商购买，以确保质保有效。

质保通常涵盖材料与制造缺陷，不包括以下情形：

• 正常磨损与消耗
• 误用、事故或非 ENVE 配件导致的损坏
• 未经授权的改装或维修

如何申请

请准备以下资料并通过 联系我们 提交：

• 购买凭证（订单号或发票）
• 产品序列号或注册信息
• 故障描述与清晰照片

我们将在收到完整资料后评估处理方案。部分轮组可能符合撞车置换（Crash Replacement）条件，以 ENVE 全球政策及中国区公告为准。

检测与处理

质保流程可能需要将产品寄送至指定服务中心检测。检测完成后，我们将与您确认维修、更换或退款方案。